Viðskiptaskilmálar Castor ehf.

Pantanir og afhending vöru

Castor leggur áherslu á að afgreiða pantanir eins fljótt og auðið er. Algengur sendingartími er 3-5 dagar en allar pantanir eru afgreiddar innan 10 daga frá því greiðsla berst. Vara er ekki sett í póst fyrr en greiðsla hefur borist. Allar sendingar eru heimsendar nema um annað sé samið. Ef vara er uppseld eða ekki hægt að afgreiða hana af öðrum ástæðum er haft samband við viðskiptavin í síma eða tölvupósti. Hafi viðskiptavinur greitt fyrir pöntun og ekki er unnt að afgreiða pöntunina hefur hann kost á því að fá andvirði pöntunar endurgreidda.

Sendingarkostnaður

Við hverja pöntun í vefverslun bætist 1.200 kr. sendingarkostnaður. Sé pantað fyrir 10.000 kr. eða meira er sendingarkostnaður felldur niður.

Greiðslufyrirkomulag:

Tekið er við greiðslum með kreditkortum (VISA/EURO) gegnum örugga greiðslusíðu Borgunar. Castor hefur ekki aðgang að kortaupplýsingum viðskiptavina. Borgun afhendir kortaupplýsingar aldrei þriðja aðila. Hægt er að fá frekari upplýsingar hjá Borgun í síma 560 1600.

Skilafrestur

Hægt er að skila eða skipta vörum sem verslaðar eru hjá Castor í allt að 30 daga frá dagsetningu reiknings. Til þess að hægt sé að skila vöru þarf varan að vera í upprunalegu ástandi og ónotuð. Varan skal send til Castor ásamt kvittun. Hægt er að fá andvirði vörunnar til annarra kaupa hjá Castor eða endurgreidda. Ef um galla er að ræða er varan endurgreidd gegn því að vörunni sé skilað í upprunalegu ástandi ásamt kvittun. Starfsmenn Castor meta hvort um galla sé að ræða. Sendingarkostnaður vegna skila greiðist af kaupanda nema um galla sé að ræða.

Verð

Verð í vefverslun Castor er gefið upp í íslenskum krónum með virðisaukaskatti. Vöruverð tekur mið af innkaupaverði, gengi og aðflutningsgjöldum (flutningskostnaður, tollar og annar kostnaður). Vöruverð í vefverslun Castor getur breyst án fyrirvara.

Trúnaður

Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar frá kaupanda verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringumstæðum.

Annað

Verði bilun í vefupplýsingum sem orsakar rangar upplýsingar um verð eða annað verður ekki tekin ábyrgð á því. Komi slík mál upp verður leitast við að leysa slík mál með samkomulagi.

Skilmálar teljast samþykktir við staðfestingu á kaupum í vefverslun.